Контролирующие организации

Оказание платных медицинских услуг

ООО “Э-КЛИНИК” оказывают платные медицинские услуги и не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Пациенты имеют возможность получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских организациях, участвующих в реализации указанных программ.

Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006» https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_447009/

Способы оплаты

Способ оплаты: наличными, оплата картой, оплата кредитной картой.

Предварительное оповещение пациентов

Администратор центра осуществляет предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, из-за неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок.

Опоздание на прием

Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до назначенного времени для надлежащего оформления документов и своевременного начала приема. В случае опоздания Пациента на прием Клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием. Если пациент не может явиться на прием в назначенное время, ему следует заранее, не менее чем за 1 час до приема, предупредить оператора контакт-центра по телефонам клиники.

Обращения (жалобы) пациентов

Обращения (жалобы) могут быть направлены на адрес электронной почты info@eclinic-online.ru.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Для подачи заявления на получение налоговых льгот вам необходимо предоставить:

Заявление на налоговый вычет — пришлем вам на почту. Сделайте запрос о вычете в регистратуре.
Налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ за год, в котором производилась оплата лечения
Справку о доходах с работы по форме 2-НДФЛ за соответствующий год
Копию договора с медучреждением на оказание медуслуг или договор-оферту и заявление на присоединение
Копию лицензии медучреждения на осуществление медицинской деятельности
Копии чеков об оплате медуслуг

Справка будет готова в течение 10-14 дней.

Получить готовую справку вы можете в регистратуре клиники.

Вышестоящие и контролирующие организации

Министерство здравоохранения РФ

Тел.: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44, +7 (495) 627-24-00 (многоканальный)
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru
Адрес веб-страницы: www.rosminzdrav.ru

Департамент здравоохранения города Москвы

Тел.: +7 (499) 251-83-00
Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
Адрес электронной почты: zdrav@mos.ru
Адрес веб-страницы: mosgorzdrav.ru

Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области

Тел.: +7 (800) 500-18-35
Адрес: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, дом 12 А
Адрес электронной почты: office@reg77.roszdravnadzor.ru
Адрес веб-страницы: www.roszdravnadzor.ru

Управление Роспотребназдора по г. Москве

Тел.: +7(495)687-40-35
Адрес: 129626, г. Москва., Графский пер. 4/9
Адрес электронной почты: uprav@77.rospotrebnadzor.ru
Адрес веб-страницы: www.rosminzdrav.ru